疫情高铁退票手续费新规定

〖壹〗、开车前24至48小时：手续费为票价的10% 。开车前24小时内：收取20%手续费 ，建议尽量避免此时段退票。国庆特殊情形处理 节假日期间，铁路部门可能针对突发情况（如疫情 、极端天气）临时调整政策
。例如
，2026年新增误购车票限时免费退服务，但需在购票后两小时内操作。旅客需关注12306公告 ，及时获取豁免信息 。

〖贰〗、高铁退票手续费标准为：开车前8天（含）以上退票不收费；开车前48小时至8天以内退票按票面费用5%收取；开车前24小时至48小时以内退票按10%收取；开车前24小时以内退票按20%收取
。退票规则补充说明 改签后退票：如果车票改签过
，退票费按改签后的车票时间计算。

〖叁〗
、开车前24小时内 手续费20%（比较高档） 。 关键限制：此时已无法在线退票，需在车站窗口办理
。特殊情况处理列车停运/晚点：可全额退票 ，不受时间限制（需在票面乘车日期起30日内办理）。疫情等不可抗力：铁路部门可能临时放宽退票政策（如2022年上海疫情期间允许免费退票） 。

12306疫情原因退票政策

〖壹〗、特殊情况下全免退票费 若因不可抗力因素导致列车停运
，旅客无需担心退票手续费的问题，12306会为您提供全免退票服务 ，确保您的旅行计划不受影响
。发车前8天以上的退票政策 如果您计划在发车前8天以上办理退票
，那么恭喜您，您将不会受到任何退票手续费的困扰。这意味着您可以安心安排自己的行程 ，不必担心额外费用 。

〖贰〗 、在12306购票后
，由于各种不可抗力因素如疫情和水灾等导致列车停运需要退票的情况下，旅客可以享受全免退票费政策
。除了不可抗力因素引起的全免退票政策之外 ，还有其他情况下可以免除退票费。首先，如果在发车前8天以上办理退票
，那么将不会被收取任何退票手续费 。

〖叁〗
、不可抗力因素根据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条，因自然灾害（如地震、洪水） 、疫情等不可抗力导致退票 ，乘客有权申请退回手续费。例如
，疫情期间铁路部门曾出台免收手续费政策，此类政策调整需以官方公告为准
。

〖肆〗
、06疫情期间免费退票的政策是 ，疫情的原因旅客无法出行
，需要退票的一律是免收退票费用，也就是说免费可以办理退票业务。

〖伍〗、此类情况需以铁路部门官方公告为准 ，若未及时收到通知
，可拨打12306客服电话确认车次状态 。特殊政策调整铁路部门可能因疫情 、突发事件等临时调整退票政策，此类政策通常具有时效性 ，需以最新公告为准
。

因为疫情封城退机票可以全额退款吗?

你好。疫情期间
，机票是可以全款退的 。法律依据：《中华人民共和国传染病防治法》第十二条在中华人民共和国领域内的一切单位和个人，必须接受疾病预防控制机构
、医疗机构有关传染病的调查、检验 、采集样本
、隔离治疗等预防、控制措施 ，如实提供有关情况
。

近来没有绝对保证成功的各平台机票全额退款方法，但可通过合理利用规则 、提供有效证明材料等方式提高退款成功率。以下是一些常见途径和注意事项：航空公司政策层面关注特殊时期政策：在疫情等特殊情况下
，航空公司会出台相应的退改签政策 。

方法一：利用航班变动规则免费退票若前序航班出现晚点、取消或时刻变动，可依据航空公司规定申请全额退款
。操作要点：需在航班起飞前2-3小时密切关注动态 ，若系统显示航班状态异常（如延误
、取消）
，立即通过购票平台或航司官方网站提交退票申请，并备注“因航班变动申请全额退款 ”。

旅游法关于退费的规定

若旅游者在行程开始前7天以上解除合同 ，旅行社应全额退还旅游费用 。 若旅游者在行程开始前7天以内解除合同
，将按以下标准扣除必要费用：『1』行程开始前6日至4日，扣除旅游费用总额的20%；『2』行程开始前3日至1日 ，扣除旅游费用总额的40%；『3』行程开始当日
，扣除旅游费用总额的60%
。

旅游者在行程开始前7日以上解除合同的，旅行社应全额退还旅游费用。 旅游者在行程开始前7日以内解除合同的 ，按以下标准扣除必要费用：- 行程开始前6日至4日
，扣除旅游费用总额的20% 。- 行程开始前3日至1日，扣除旅游费用总额的40%。- 行程开始当日 ，扣除旅游费用总额的60%
。

法律依据：根据《中华人民共和国旅游法》第六十五条规定，旅游行程结束前
，旅游者解除合同的，组团社应当在扣除必要的费用后 ，将余款退还旅游者。

退订票扣手续费吗

发车后1小时内：扣除票价的50%
，且发车1小时后不再办理退票 。特殊情况豁免：因天气、交通延误等非乘客原因退票，不收取手续费
。火车票/高铁票退票手续费阶梯收费规则：现行规则通常按退票时间划分比例 ，例如开车前48小时以上退票可能收取5%-10%手续费（具体比例需以最新规定为准）。

退飞机票扣很多手续费确实容易让人心里不舒服
，但航司收取退票手续费在合理范围内并不违反法律规定 。收取退票手续费的原因航空公司收取退票手续费是基于消费者自主选取退票这一行为
。退票手续费属于消费者赔偿的损失 、承担的违约责任。

退订票是否会扣手续费取决于具体的退订票规定以及退订时间等因素 。对于铁路客票：距票面乘车站开车前8天以上的，不收退票费
。开车前48小时以上
、不足8天的 ，按票面费用5%计收退票费。开车前24小时以上、不足48小时的
，按票面费用10%计收退票费 。开车前不足24小时的，按票面费用20%计收退票费
。

机票退票手续费根据退票时间 、航空公司政策及机票折扣不同而有所差异 ，具体计算方式为：退票费=票面价×退票费率。以下是详细说明：按退票时间划分 航班规定起飞时间24小时以前：需支付原票款10%的退票费 。24小时以内
、两小时以前：需支付原票款20%的退票费。两小时以内：需支付原票款30%的退票费
。

改签后退票 若乘客将车票改签至更晚日期（即使改签后时间在开车前8天以上）
，退票时仍按原票价的5%收取手续费。目的：防止乘客通过改签规避高额手续费 。改签产生票价差额的退票费 若改签或“变更到站”后新车票票价低于原票，铁路部门退还差额 ，但对差额部分按现行退票费标准核收手续费
。

例如，中国世界航空（国航）经济舱（Y舱）起飞前7天退票免费
，而春秋航空超惠飞/优选飞舱位起飞前两小时退票手续费高达60%，尊享飞舱位甚至达80%。南方航空对特价票（如N/Q/T舱位）退票手续费降幅达56% ，但自愿退里程兑换票需扣除未使用航段里程的50%作为手续费 。

疫情火车票退票手续费新规定

〖壹〗、现行规则通常按退票时间划分比例
，例如开车前48小时以上退票可能收取5%-10%手续费（具体比例需以最新规定为准）
。 2023年新规取消了“改签后不可退票
”的限制，改签后的原票自动失效。特殊豁免情况：因不可抗力（如疫情防控 、自然灾害等）可全额退款 。 部分情况下改签需在开车前48小时完成 ，且仅限同路线
、同席别车次
。

〖贰〗、办理学生退票时均不收取退票手续费
，购买铁路乘意险的一同办理。旅客在疫情封站区域所持任意车票以及非疫情封站区域旅客购票后发站或到站被封站时，均可在开车前及开车后30日（含当日）全国任意车站办理退票者在车站进站通道恢复之日起30日内到票面发站或者购票地车站（含同城车站）办理退票手续 。

〖叁〗 、法律分析：开车前15天（不含）以上退票的 ，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计
，24小时以上
、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计
。开车前48小时～15天期间内 ，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车
，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。