国资委点名!招联金融“抗疫时期减息关爱行动
”获赞“及时雨”

近日 ，国有资产监督管理委员会（下称“国资委 ”）官方微信公众号“国资小新
”发布的文章中
，招联金融推出的“抗疫时期减息关爱行动”被收录至金融支撑单元，并获赞“及时雨 ”。这一行动成为#抗击疫情 央企行动#中唯一被收录的消费金融企业举措 ，充分展现了招联金融在抗击疫情中的积极贡献和社会责任感 。

招联金融作为一家兼具使命感与社会责任感的消费金融头部企业
，积极响应国家政策，启动了“抗疫时期减息关爱行动
”
。该行动面向一线的医护人员、警务人员 、外卖和快递小哥等信誉良好用户 ，以及面临家庭生活周转难题的信用良好的小微企业主
，推出“借款折扣
、免息借款”的专属暖心服务。

月10日，招联金融启动了“抗疫时期减息关爱行动 ” ，面向疫情期间坚守岗位的医护人员、警务人员 、外卖和快递小哥等信誉良好用户，以及面临家庭生活周转难题的信用良好的小微企业主
，推出“借款折扣
、免息借款”的专属暖心服务 。行动背景：疫情爆发以来，全国各行业受到极大影响
。

招联金融“减息关爱行动
”就像一场及时雨 ，解除用户入不敷出
，无法还款，利息压力的困境。

疫情之下的消费金融,聚投诉超1100件投诉申请延期还款

〖壹〗、疫情之下消费金融领域出现大量延期还款投诉 ，聚投诉平台有超1100件相关投诉
，这既反映出部分受疫情影响人群的还款困境，也体现出金融机构政策差异及部分人存在不合理诉求的情况 。具体如下：投诉情况2月10日 ，多位网友在聚投诉网站发帖投诉借款平台
。

〖贰〗 、向监管部门举报：向当地银保监局或金融监管局提交书面投诉材料
，附上证据，要求对违规行为进行查处。通过第三方平台投诉：在“黑猫投诉”“聚投诉 ”等平台发布投诉信息 ，借助舆论压力推动问题解决 。协商还款：若因经济困难暂时无法还款
，可主动联系中邮消费金融，说明情况并申请延期还款
、分期还款或减免部分罚息。

〖叁〗、具体规定：因疫情管控耽误还款的湖北客户 ，如果还款日在2020年1月26日-2月20日期间可通过吉致汽车金融微信公众号发送“延期还款
”，通过延期还款申请入口
，申请月供延期至2月25日还款，符合条件者逾期将免去罚息和对征信影响
。

〖肆〗 、当前投诉情况中汇支付近期在聚投诉平台周榜中跃居投诉量第一名 ，核心问题集中在POS刷卡资金未能及时到账。部分用户反馈资金延迟超过3天
，且投诉量在短时间内爆棚，反映出问题已非个例 ，而是系统性风险 。

〖伍〗、打开分期乐APP并登录账户
，点击“我的”
。点击“帮助中心 ”。点击“在线询问
” 。4．进入客服页面，向客服申请延期还款即可
。

〖陆〗
、强调失业状态 ，申请延期还款或减免利息（需提供失业证明、求职记录等）。若催收持续升级
，可向银行客服投诉（95555）或向银保监会举报（12378） 。招联金融：立即停止争吵，避免激化矛盾 ，重点记录违规行为（如面试时来电 、扣帽子）
。向招联客服投诉催收态度（官方网站/APP在线客服）
，要求更换催收人员。

招联金融启动“抗疫时期减息关爱行动 ”,致敬坚守岗位的平凡人!

月10日，招联金融启动了“抗疫时期减息关爱行动
” ，面向疫情期间坚守岗位的医护人员
、警务人员、外卖和快递小哥等信誉良好用户，以及面临家庭生活周转难题的信用良好的小微企业主
，推出“借款折扣 、免息借款”的专属暖心服务 。行动背景：疫情爆发以来，全国各行业受到极大影响
。

为了致敬疫情期间依然坚守岗位的平凡大众 ，2月10日
，招联金融正式启动了“抗疫时期减息关爱行动 ”。这一行动旨在通过金融手段，为在疫情期间做出重要贡献的医护人员
、警务人员、快递和外卖小哥等一线工作者 ，以及面临家庭生活周转困难的小微企业主提供实质性的帮助和支持 。

近日
，国有资产监督管理委员会（下称“国资委
”）官方微信公众号“国资小新”发布的文章中，招联金融推出的“抗疫时期减息关爱行动 ”被收录至金融支撑单元 ，并获赞“及时雨”。这一行动成为#抗击疫情 央企行动#中唯一被收录的消费金融企业举措
，充分展现了招联金融在抗击疫情中的积极贡献和社会责任感
。